이용약관

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• 댓글창 운영자: 회원 중 하나 이상의 댓글창(댓글칸 또는 이메일 구독 폼)을 생성·운영하는 자. 자신이 운영하는 댓글창을 통해 수집되는 개인정보의 관리자(controller) 지위에 있습니다.
• 방문자: 댓글창이 임베드된 외부 웹페이지를 통해 댓글을 남기거나 구독에 참여하는 비로그인 이용자.
• 댓글창: 외부 웹페이지에 임베드되는 댓글칸 또는 이메일 구독 폼 단위. 댓글창마다 고유 식별자가 부여됩니다.
• 응답: 방문자 또는 회원이 댓글창에 남긴 댓글·답글. 작성자 이름과 내용을 포함하며, 답글 알림 수신용 이메일은 별도 정책에 따라 처리됩니다.
• 구독자: 댓글창의 "새 소식 받기" 항목에 명시적으로 동의한 방문자.
• 익명 식별자(joey_vid): 비로그인 방문자를 일시적으로 구분하기 위해 방문자 브라우저의 로컬 저장소(localStorage)에 저장되는 임의 UUID 값. 쿠키가 아니며, 서버에 별도 사용자 정보를 결합하지 않습니다.
• 작성자 토큰(writerToken): 비로그인 방문자가 자신이 남긴 응답을 본인이 직접 수정·삭제할 수 있도록 발급되는 단기 JWT.

회사는 본 약관을 서비스 내 또는 사이트(joey.team)에 상시 게시합니다. 약관을 변경할 경우 회원에게 불리한 변경은 적용일 30일 전, 그 외 변경은 7일 전부터 사이트 공지 또는 이메일로 알립니다.

회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 통해 거부 의사를 표시할 수 있으며, 변경 적용일 이후 서비스 이용을 계속할 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

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2. 가입 시 본 약관에 대한 동의는 필수이며, 마케팅 정보 수신 동의는 선택입니다. 필수 동의와 선택 동의는 별도의 항목으로 표시되며, 선택 동의 거부는 회원 가입에 영향을 주지 않습니다.
3. 회원은 정확한 정보를 제공해야 하며, 계정 자격증명의 보관 및 사용에 대한 책임을 집니다. 계정에 대한 무단 접근을 인지한 경우 즉시 회사에 통지해야 합니다.
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1. 회사는 외부 웹페이지에 임베드 가능한 댓글칸과 이메일 구독 폼, 응답·구독자 대시보드, 응답·구독자 목록의 CSV·XLSX 내보내기, 그리고 댓글·답글·내보내기 완료 알림 이메일 발송 기능을 제공합니다.
2. 회원은 언어, 테마, 알림 수신 등 환경설정을 직접 조정할 수 있습니다.
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4. 회사는 무료 플랜(Free)과 유료 플랜(Pro)을 제공합니다. 결제, 정기결제, 해지, 환불에 관한 사항은 제6조와 제7조에 따릅니다.

• 유료 플랜: Pro 플랜의 이용료는 월 7,900원 또는 연 79,000원(모두 부가세 포함)이며, 결제 통화는 대한민국 원(KRW)입니다. 회원은 결제 페이지에서 플랜 내용과 결제 금액을 확인한 뒤 약관에 동의하고 결제를 진행할 수 있습니다.
• 결제수단: Pro 플랜의 결제수단은 국내 카드사가 발급한 신용·체크카드입니다. 회사는 결제대행사인 토스페이먼츠 주식회사(이하 "결제대행사")를 통해 결제를 처리합니다.
• 정기결제(자동결제): Pro 플랜은 정기결제 방식으로 제공됩니다. 회원이 카드 등록을 완료하면 결제대행사가 자동결제용 토큰(빌링키)을 발급·보관하며, 회사는 카드사명, 카드 번호 끝 4자리, 결제 수단 종류 등 마스킹된 결제 정보만 보관합니다. 카드 정보 원문과 빌링키는 회사가 보관하지 않습니다.
• 결제 주기: 최초 결제일을 기준으로 매월 같은 날짜에 자동으로 결제가 청구됩니다. 해당 일자가 다음 달에 존재하지 않는 경우 그 달의 마지막 날에 결제됩니다.
• 결제 실패: 결제 실패 시 회사는 일정 기간 동안 결제 재시도를 할 수 있으며, 회원에게 이메일 등으로 안내합니다. 안내 후 일정 기간이 경과하여도 결제가 정상 처리되지 않으면 해당 구독은 자동으로 해지되고 Pro 기능 이용이 중단됩니다.
• 영수증: 결제 내역은 회원의 설정 화면 결제 내역 탭에서 확인할 수 있으며, 카드 결제 영수증은 카드사를 통해 제공됩니다.

• 해지: 회원은 설정 화면의 구독 관리 섹션에서 언제든지 직접 Pro 플랜을 해지할 수 있습니다. 별도의 위약금이나 해지 수수료는 없습니다.
• 해지 후 이용: 해지 신청 시 다음 결제일부터 자동결제가 중단됩니다. 이미 결제가 완료된 회차에 대해서는 해당 결제 주기 만료일까지 Pro 기능을 그대로 이용할 수 있으며, 만료일 이후에는 자동으로 무료 플랜으로 전환됩니다.
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• 환불이 제한될 수 있는 경우: 회원이 본 약관 또는 관계 법령을 위반하여 회사가 이용을 제한·정지·해지한 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
• 환불 신청 방법: 환불 신청은 hello@joey.team으로 회원 본인 인증이 가능한 정보(가입 이메일)와 함께 요청할 수 있습니다.
• 부분 환불 처리: 회사 또는 결제대행사가 이미 결제된 회차의 일부에 대해서만 환불을 발행한 경우(부분 환불 포함), 해당 결제 회차 전체가 해지되어 무료 플랜으로 즉시 전환됩니다. 잔여 기간 이용권은 환불 처리와 함께 종료됩니다.

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